Unicaja potencia su estrategia de inteligencia artificial con Google Cloud

El banco andaluz Unicaja ha formalizado la integración de Google Cloud en su arquitectura tecnológica, complementando así los acuerdos previos suscritos con Nvidia y Deloitte para impulsar su transformación digital mediante inteligencia artificial generativa.

La incorporación de la plataforma de Google supone un salto significativo en las capacidades operativas de la entidad. Según comunicó la institución este miércoles, esta alianza le permitirá incrementar su capacidad de respuesta y adaptabilidad, manteniendo simultáneamente la soberanía sobre su infraestructura tecnológica y la información de sus clientes. El consejero delegado Isidro Rubiales subrayó esta característica en los términos de la colaboración.

El modelo híbrido implementado por Unicaja combina recursos de procesamiento en servidores propios con servicios en la nube, generando un entorno más dinámico y resistente ante fluctuaciones en la demanda de procesamiento. Esta configuración acelera significativamente el despliegue de nuevas funcionalidades para sistemas de interacción conversacional, reduciendo los ciclos de desarrollo y facilitando la transición entre fases experimentales y operaciones en producción.

La solución técnica integra Nvidia AI Enterprise y la infraestructura especializada de Nvidia a través de Google Cloud, combinada con los recursos internos de Unicaja. Esta aproximación garantiza la flexibilidad requerida en un sector regulado, donde los estándares de seguridad y protección de datos constituyen prioridades ineludibles.

La entidad ha materializado esta plataforma en aplicaciones concretas de negocio, desplegando soluciones en comercialización de productos asegurados e hipotecarios, ingeniería de software, tramitación de reclamaciones, asistencia en procesos legales y optimización de operaciones administrativas. Los resultados operacionales demuestran reducciones en tiempos de respuesta que oscilan entre el 40% y el 80%.