BBVA desvincula la partida de 750 empleados en el primer trimestre de la inteligencia artificial

Onur Genç, máximo ejecutivo de BBVA, ha rechazado cualquier vinculación entre las aproximadamente 750 salidas voluntarias de empleados registradas en el primer trimestre de 2026 y la implementación de Inteligencia Artificial en la entidad. Durante la presentación de resultados financieros, Genç explicó que "no tienen relación alguna con la IA, fundamentalmente porque apenas estamos comenzando su implantación en este momento, por lo que todavía no existen efectos medibles".

El movimiento de personal ha generado un desembolso cercano a 125 millones de euros en costes laborales durante el período enero-marzo, representando un incremento del 15,8% frente al mismo trimestre del año anterior, para alcanzar un total de 2.201 millones de euros en gastos de personal.

Luisa Gómez, responsable mundial de Finanzas en BBVA, confirmó que "estos gastos derivados de la reestructuración ya se encontraban contemplados dentro de las previsiones de gasto para el ejercicio completo". La directiva precisó que 230 de los trabajadores que abandonaron la organización provenían de las operaciones españolas, con un coste asociado de 40 millones de euros, lo que refleja un alza del 14,8% en los gastos de personal en España comparado con el primer trimestre de 2025, llegando a 495 millones de euros.

Genç adelantó que el despliegue de Inteligencia Artificial supondrá "una transformación profunda" para la institución, considerando la tecnología como "un factor determinante" en su estrategia. No obstante, reconoció incertidumbre respecto al impacto que tendrá en los indicadores financieros y en los niveles de empleo. "Realmente desconocemos cuál será el efecto, aún es prematuro para determinarlo", manifestó, aunque aclaró que no se contemplan procesos de reestructuración o Expedientes de Regulación de Empleo en el corto plazo.

El ejecutivo recordó que en anteriores ciclos de transformación tecnológica se generó más empleo del que se eliminó.

En materia de ciberseguridad, Genç enfatizó el compromiso de BBVA con el fortalecimiento de sus defensas para salvaguardar a la clientela y mantener la solidez operativa. Mencionó igualmente una reciente convocatoria del Banco Central Europeo (BCE) con directivos responsables de riesgos de instituciones bancarias europeas, incluyendo BBVA, para evaluar los posibles riesgos asociados al modelo de IA Mythos desarrollado por Anthropic, que posee capacidades para detectar fallos en infraestructuras digitales. Genç precisó que el encuentro perseguía un propósito exploratorio más que preventivo, orientado a comprender el alcance de las vulnerabilidades potenciales y diseñar respuestas adecuadas.