La banca española acelera transformación digital con reducción de 8.000 empleados y 791 sucursales

El sector bancario español experimenta una profunda reestructuración. Entre Santander, BBVA, Caixabank, Sabadell, Bankinter y Unicaja, se han suprimido 8.193 posiciones laborales y clausurado 791 sucursales durante los últimos doce meses, reflejando la acelerada incorporación de tecnología de inteligencia artificial en la industria financiera.

Santander encabeza esta transformación con la mayor cifra de despidos. La entidad dirigida por Ana Botín redujo su plantilla en 11.260 colaboradores, dejándola en 185.243 al cierre de marzo. Simultáneamente, su red de sucursales se contrajo a 6.589 puntos de atención, representando una caída del 15% respecto al año anterior. Este movimiento estratégico se alinea con su asociación con OpenAI para potenciar capacidades tecnológicas, con el objetivo de generar 1.000 millones de euros en beneficios durante los próximos tres años mediante incremento de ingresos y optimización de gastos operacionales.

Sabadell y Bankinter han ejecutado ajustes más moderados en sus estructuras. Sabadell eliminó 144 posiciones y mantiene 1.150 oficinas activas, mientras que Bankinter redujo su nómina en 26 personas y opera actualmente con 445 sucursales.

BBVA presenta un panorama diferente. La entidad aumentó su plantilla neta en 2.136 empleados, alcanzando 126.877 trabajadores totales. Sin embargo, implementó un programa de jubilaciones anticipadas que afectó a 750 personas, incluyendo 230 en España. Onur Genç, máximo responsable ejecutivo de BBVA, aclaró que estas acciones no responden directamente a la adopción de inteligencia artificial, aún en etapas tempranas de despliegue. La institución cerró 168 sucursales en el período analizado.

Caixabank constituye una excepción notable en el panorama sectorial. La entidad valenciana incorporó 1.003 nuevos trabajadores y expandió su red de oficinas en un 10%, totalizando 4.547 puntos de servicio, de los cuales 4.241 se encuentran en territorio español. Esta estrategia de crecimiento busca fortalecer su presencia en el mercado doméstico, particularmente en zonas de menor densidad poblacional.

Unicaja también registró expansión de plantilla, sumando 98 colaboradores adicionales para alcanzar 7.379 al finalizar el primer trimestre. No obstante, redujo su infraestructura de oficinas a 925 locales, 20 menos que en el período anterior.