Indra gana contrato de 39 millones para modernizar máquinas expendedoras del metro de Washington

La Washington Metropolitan Area Transit Authority (WMATA), también conocida como Metro, ha adjudicado a Indra un contrato estratégico para la renovación integral de su infraestructura de venta automática de títulos de transporte en toda la red metropolitana de la capital estadounidense.

El acuerdo inicial, valorado en 38,9 millones de dólares (33,2 millones de euros), contempla opciones contractuales que podrían incrementar su valor total hasta 75 millones de dólares (65 millones de euros). El proyecto incluye el diseño, fabricación, suministro y mantenimiento durante 15 años de los nuevos terminales de venta y atención al cliente.

Cuatrocientos cincuenta dispositivos serán instalados estratégicamente en las 98 estaciones que conforman las cinco líneas de metro operadas por WMATA. Esta iniciativa responde al objetivo de elevar la accesibilidad y mejorar significativamente la experiencia de los usuarios del sistema de transporte público.

Con esta adjudicación, Indra consolida su posicionamiento en el mercado estadounidense de transporte público, reflejando su estrategia de expansión regional. La compañía ha establecido recientemente una planta de fabricación en Olathe, Kansas City, desde donde se llevarán a cabo tareas de ensamblaje de los nuevos terminales.

Raúl Ripio, director general de movilidad y tecnología de Indra, manifestó su satisfacción por esta colaboración con WMATA, destacando la posición de liderazgo que mantiene la empresa en soluciones tecnológicas para transporte público.

Por su parte, Randy Clarke, director general y consejero delegado de Metro, enfatizó que los nuevos terminales proporcionarán a los usuarios una experiencia más intuitiva y operativa. La modernización forma parte de una estrategia integral orientada a satisfacer las demandas de los clientes y aprovechar los últimos avances tecnológicos disponibles.

Los dispositivos desarrollados por Indra incorporan pantalla táctil de alta resolución y una interfaz con navegación similar a la de dispositivos móviles inteligentes, cumpliendo plenamente con los estándares de accesibilidad establecidos por la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).

El sistema multilingüe representa un aspecto fundamental de la propuesta, ofreciendo soporte en 15 idiomas para garantizar una mayor inclusión de viajeros internacionales, en consonancia con el Plan de Asistencia Lingüística (LAP) implementado por WMATA.

Los terminales están estructurados mediante una arquitectura modular, abierta y escalable, permitiendo la integración futura de tecnologías emergentes como sistemas de emisión de títulos basados en cuenta (ABT-Account-Based Ticketing) y múltiples opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, aplicaciones móviles y carteras digitales.